تجربة مجموعة بيستر الافتراضية الغامرة تتيح للجمهور في جميع أنحاء العالم استكشاف أربع من وجهاتها الفريدة وهي قرى بيسستر فيلج ولا روكا فيلج ولا فاليه فيلج وفيدنزا فيلج من خلال تقديم نسخة رقمية مطابقة لقراها الحقيقية يمكن التنقل فيها بسلاسة عالية.
أعلنت مجموعة بيستر، المجموعة المكونة من 11 وجهة تسوق فريدة فاخرة في مختلف أنحاء أوروبا والصين، عن إطلاق تجربة تسوق افتراضية جديدة تضع الجمهور من جميع أنحاء العالم في أجواء قراها الفريدة، وتعرض لهم تشكيلتها الاستثنائية المنسقة من أبرز علامات الأزياء العالمية وأسلوب الحياة الفاخر ومستوى الضيافة الرفيع والخدمات المميزة من فئة الخمس نجوم. وتأتي التجربة الجديدة المبتكرة من تصميم منصة إمبيريا، وهي شركة ناشئة متخصصة في مجال البيع بالتجزئة تسعى إلى رسم مستقبل القطاع، حيث تتيح للعلامات التجارية تقديم تجارب واقعية وافتراضية سلسة ومخصصة حسب الطلب.
وصممت العلامة تجربتها الافتراضية الجديدة لتمثل البيئات الحقيقية الرائعة لقراها، وتضم قرى بيستر فيلج (في المملكة المتحدة)، ولا روكا فيلج (في إسبانيا)، ولا فاليه فيلج (في فرنسا)، وفيدنزا فيلج (إيطاليا)، مؤكدة على تطابق النسخ الافتراضية البصرية مع القرى الحقيقية، مما يضمن استمتاع الزوار بتجربة تسوق واقعية. ويمكن للضيوف في جميع أنحاء العالم التجول والتنقل بحرية ضمن جميع القرى الافتراضية، والتعرف أكثر على المجموعة والتزامها بتقديم تجارب استثنائية من خلال عروضها المتنوعة ومستوى الضيافة الرفيع فيها وخدماتها المتميزة ومجموعة متاجر التجزئة الفاخرة التابعة لها، مما يشجع الزوار على القيام بزيارة ممتعة على أرض الواقع.
وتتميز كل قرية على أرض الواقع بمنطقة تسمى “أبارتمنت”، وهي مساحة خاصة لاستقبال عملاء القرية رفيعي المستوى أثناء زياراتهم. وتتيح التجربة الافتراضية للضيوف استكشاف الشقق الفاخرة عن بعد، في حين يتم تخصيص الشقق الحقيقية للمدعوين فقط. ويمكن للضيوف استكشاف المساحات الخاصة والوصول إلى عروض الضيافة المميزة للمجموعة عن طريق الحجز المسبق للخدمات ضمن القرية مثل إيصال المشتريات، بالإضافة إلى الانضمام إلى برنامج العضوية الخاص بها وحجز مواعيد تسوق شخصية افتراضية حية. وتستفيد مجموعة بيستر من روعة وجاذبية أسلوب
عرض المنتجات الواقعية خارج منقطة “أبارتمنت” ضمن القرية الافتراضية نفسها، وتدعو الزوار لاكتشاف مجموعة مختارة من المتاجر الافتراضية، حيث تُظهر كل نقرة على نافذة العرض قائمة منسقة من أبرز العلامات التجارية الفاخرة في القرية ضمن فئات مختلفة. وتتيح هذه العروض الافتراضية التجريبية للمجموعة تخصيص تجربة التسوق وفقاً لاحتياجات كل ضيف على حدى قبل وأثناء وبعد زيارته لإحدى القرى على أرض الواقع.
ويتم تسليط الضوء على الانتشار العالمي الواسع لمجموعة بيستر من خلال خريطةٍ توضح للضيوف مواقع القرى حول العالم، مما يتيح للمستخدمين الانتقال بسلاسة من قرية إلى أخرى، الأمر الذي يمنحهم تجربة متميزة تقوم على متعة الاستكشاف بشكل أساسي.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت سيلفي فرويند-بيكافانس، مديرة قسم الاستراتيجية العالمية وتطوير الأعمال في مجموعة بيستر: “تهدف التجربة الافتراضية الجديدة لمجموعة بيستر إلى توسيع نطاق وصولنا إلى الجمهور حول العالم بما يتجاوز المواقع الجغرافية الفعلية لقرانا، مع التأكيد على التزامنا الدائم بتقديم تجربة تسوق حقيقية فريدة. ونواصل من جانبنا منح ضيوفنا مستوى ضيافة سلس وبيئات رائعة ليستكشفوها خلال رحلتهم الافتراضية قبل استمتاعهم بتجربة واقعية عند زيارة قرانا. ونقدم في كل قرية مزيجاً فريداً من العلامات التجارية المحلية، إضافة إلى تركيزنا المستمر على مستوى الضيافة الاستثنائي، بما في ذلك خدمات العضوية والتسوق الشخصي، مما يجعل مجموعة بيستر وجهة مثالية للمسافرين”.
وتتيح منصة إمبيريا لعلامات التجزئة إمكانية إنشاء تجارب تسوق افتراضية متطورة وصيانتها، إضافة إلى توظيف خدمة مراقبة البيانات لتحسين تجربة المستخدم الافتراضية ضمن المتجر وتعزيز التفاعل مع العلامة وزيادة معدل التحويلات.
ومن جهتها، قالت أولغا دوجادكينا، الشريكة المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة إمبيريا: “يتميز عملنا مع مجموعة بيستر بالجمع بين الحس الإبداعي والتنفيذ التقني في الوقت ذاته، ويتمثل ذلك من خلال اهتمام العلامة بالتفاصيل والتزامها بتقديم تجربة مميزة لعملائها وتركيزها على شبكتها العالمية، مما أدى إلى تجربة استثنائية تربط بين نهج العلامة الفريد للبيع بالتجزئة وهدفها في استقطاب جماهير جديدة من خلال توسيع انتشارها باستخدام تقنيات جديدة ومتقدمة عبر الإنترنت”.
ويمكن الاستمتاع بتجربة التسوق الافتراضية لمجموعة بيستر من خلال زيارة الرابط: ollection.com/CicesterBheTwww.