كتبت- سها ممدوح – وكالات: كشفت وزارة السياحة السعودية تفاصيل جديدة عن سياسة “العشرين ساعة” المطبقة في مرافق الضيافة السياحية بالمملكة. والتي تتضمن أن تقضي بأن لا تقل المدة بين وقتي تسجيل الدخول والمغادرة عن 20 ساعة. على أن يتم تحديد الأوقات في مستند الحجز. بما يتوافق مع المعايير العالمية.
وأوضحت الوزارة أن السياسة تمنح مرافق الضيافة الوقت الكافي لتجهيز الغرف وفق أعلى معايير النظافة وجودة الخدمة. مشيرة إلى أن طريقة احتساب المدة موثقة في مستند الحجز المعتمد من المرفق. بحسب الموقع الرسمي للوزارة
كما أكدت أن مرفق الضيافة له الحق في تحديد أوقات الدخول والمغادرة. بما يتواءم مع موقعه وفئة الغرفة المستهدفة من النزلاء. دون الإخلال بحقهم في الاستفادة من الخدمة طوال المدة المحددة في مستند الحجز. مشيرة إلى أن الوصول المتأخر للنزيل لا يغير من وقت الخروج المحدد مسبقًا.
علاوة على ذلك، حثت وزارة السياحة النزلاء على ضرورة الاطلاع على سياسات تسجيل الدخول والمغادرة قبل إتمام الحجز. فضلًا عن التواصل مع مركز السياحة على الرقم 930 لأي ملاحظات أو شكاوى. مشددة على استمرار جهودها الرقابية والتوعوية لتعزيز تجربة السائح وفق المعايير العالمية.
من ناحية أخرى أطلقت وزارة السياحة برنامج التدريب التطبيقي في يوليو 2025. بهدف تنمية القدرات الوطنية وتطوير الكفاءات البشرية في القطاع السياحي. ذلك عبر توفير بيئة عمل واقعية في المنشآت السياحية داخل المملكة.
وأوضحت الوزارة أن البرنامج يسمح للطلاب والخريجين اكتساب المهارات العملية والمهنية اللازمة للانخراط في سوق العمل بكفاءة. بحسب الموقع الرسمي للوزارة .
كما تأتي هذه الخطوة انطلاقًا من دور الوزارة في تعزيز تنمية القدرات البشرية الوطنية. حيث يهدف إلى رفع جاهزية الخريجين والطلاب لسوق العمل من خلال منحهم فرصًا تدريبية تطبيقية مباشرة في مواقع العمل السياحي.
وأكدت “السياحة” أن البرنامج يستهدف تمكين الشباب من خوض تجربة عملية حقيقية داخل بيئة العمل. ما يعزز مهاراتهم التطبيقية والمهنية. ويواكب تطلعات القطاع السياحي المتسارع في المملكة.
كما يستهدف البرنامج تحقيق التكامل بين التدريب والتعليم وبين احتياجات سوق العمل. ذلك من خلال تأهيل جيل جديد من المتخصصين في إدارة وتشغيل المنشآت السياحية.
بينما يسهم في دعم المنشآت السياحية بالكفاءات الوطنية المتخصصة، وتمكين الكوادر من التأهيل المتوافق مع متطلبات السوق.
اقرأ أيضًا: