وكالات: جددت بانكو سانتاندير تشيلي (NYSE:BSAC) ومجموعة لاتام للطيران (NYSE:LTM) تحالفهما الاستراتيجي لمدة خمس سنوات أخرى، مما يمدد تعاونًا يمتد لأكثر من ثلاثة عقود.
تطورت الشراكة لتصبح برنامج الولاء الأكثر شهرة في السوق التشيلية، حيث توفر لملايين العملاء مزايا سفر وخدمات برنامج لاتام باس.
يعد حجم التحالف كبيرًا، حيث يتم استبدال ما يقرب من 2 مليون تذكرة طيران سنويًا من خلال الأميال المتراكمة عبر منتجات البنك. يعادل هذا الحجم سعة 3,415 طائرة من طراز A320 مملوءة حصريًا بركاب التحالف.
وصف أندريس تراوتمان، رئيس بانكو سانتاندير تشيلي، التحالف بأنه “حجر الزاوية في علاقتنا اليومية مع العملاء” ووصف التجديد بأنه قرار استراتيجي لتعزيز عرض القيمة الخاص بهم.
أعرب روبرتو ألفو، الرئيس التنفيذي لمجموعة لاتام، عن حماسه لمواصلة الشراكة، مشيرًا إلى أنهم يهدفون إلى “الاستمرار في خلق قيمة للعملاء” ويظلون ملتزمين “برفع تجربة السفر” للأعضاء.
يضم برنامج لاتام باس الآن أكثر من 51 مليون عضو حول العالم وقد نما بنسبة 40% منذ عام 2019. ويحتل المرتبة الرابعة كأكبر برنامج ولاء في الأمريكتين والمرتبة السابعة عالميًا.
يخدم تحالف سانتاندير لاتام باس حاليًا أكثر من 688,000 عميل، مما يجعله برنامج الولاء الأكثر رسوخًا وقيمة في تشيلي.
اقرأ أيضًا: