نشرت في
اعلان
كشفت شركة كانتاس عن سرقة ملايين من سجلات العملاء في وقت سابق من هذا العام، بعد سلسلة من الهجمات الإلكترونية.
وقد تعرضت شركة الطيران الأسترالية – التي تُسيّر رحلات إلى وجهات أوروبية ساخنة بما في ذلك لندن وباريس وروما – لحادث إلكتروني كبير في أوائل شهر يوليو، عندما سُرقت المعلومات الشخصية عبر منصة طرف ثالث وتمت مشاركتها على شبكة الإنترنت المظلم.
وتلقت كانتاس أمرًا قضائيًا من المحكمة العليا في نيو ساوث ويلز لمنع أي شخص من الوصول إلى البيانات المسروقة أو الاطلاع عليها أو نشرها أو استخدامها أو نقلها أو نشرها.
ومع ذلك، فقد حذر الخبراء المسافرين من أن يتوخوا الحذر من عمليات الاحتيال على شركات الطيران، وأن يتصرفوا بحذر إذا اتصل بهم أشخاص يدعون أنهم يمثلون كانتاس.
اختراق بيانات كانتاس.. ما هي المعلومات التي تم تسريبها؟
تعرضت شركة كانتاس لاختراق بيانات أثر على نحو 5.7 مليون سجل من سجلات عملائها، وفق ما أعلنت الشركة. وأوضحت كانتاس أن الغالبية العظمى من البيانات المسربة تقتصر على أسماء الركاب وعناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل برنامج المسافر الدائم.
وحذرت الشركة من أن “جزءًا أصغر” من البيانات المتأثرة يتضمن عناوين العمل أو المنزل، وتواريخ الميلاد، وأرقام الهواتف، والجنس، وتفضيلات الوجبات”، بينما لم تتأثر أي من تفاصيل بطاقات الائتمان أو المعلومات المالية الشخصية أو بيانات جواز السفر.
وأضافت كانتاس أن حسابات المسافر الدائم لم تتعرض لأي تأثير، مشيرة إلى أن كلمات المرور، وأرقام التعريف الشخصية، وتفاصيل تسجيل الدخول لم يتم الوصول إليها أو اختراقها، وأن البيانات المسروقة ليست كافية للوصول إلى حسابات العملاء.
تسريب بياناتك الشخصية: كيف تحمي نفسك فورًا
أكدت شركة كانتاس أنها أبلغت جميع العملاء المتأثرين بالاختراق الإلكتروني، موضحة طبيعة البيانات الشخصية التي تم الوصول إليها خلال الهجوم.
وأوضحت الشركة أنها ستستمر في تقديم التحديثات بشكل دوري، مع توفير خط دعم متخصص يتيح للعملاء الوصول المستمر إلى خدمات حماية الهوية.
وحثّت المسافرين الذين يشعرون بالقلق على عدم الرد على مكالمات متكررة مجهولة والتأكد من التواصل مباشرةً مع الشركة إذا كان لديهم شكوك حول استهدافهم.
كما نصحت الشركة العملاء بعدم محاولة البحث عن بياناتهم المسروقة على الإنترنت المظلم، مشيرة إلى أن الوصول إلى هذه المواد يُعد مخالفًا للقانون.
ما الذي تفعله كانتاس لمنع حدوث تسرب آخر للبيانات؟
تقول شركة الطيران إنها وضعت “تدابير أمنية إضافية” منذ وقوع الحادث، وزادت من تدريب فرقها و”عززت مراقبة النظام والكشف عنه”.
وأوضحت الشركة أنها تعمل بشكل وثيق مع وكالات الحكومة الأسترالية، بما في ذلك مركز الأمن الإلكتروني الأسترالي والشرطة الفيدرالية، لضمان حماية بيانات العملاء ومنع أي اختراق مستقبلي.
من جانبها، تواصلت يورونيوز ترافل مع شركة كانتاس للحصول على مزيد من التعليقات بشأن الحادث والإجراءات المتخذة.