كتبت سها ممدوح – وكالات: الأوراق تغيب والتقنية السعودية تحضر لتقول “حدث بلا ورق” في اجتماعات الجمعية العمومية للأمم المتحدة لقطاع السياحة والتي ستنعقد في العاصمة الرياض بمشاركة اكثر من 100 وزير حول العالم.
تأتي اجتماعات الجمعية وسط نباتات خضراء طبيعية مزروعة في الصحراء السعودية تتوسط الطاولة المستديرة الذي ستجمع الوزراء، لرسم خطتها ورؤيتها خلال الـ 50 سنة المقبلة، ومناقشة استخدامات الذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة العالمي، وعدم تهميش دور الجانب البشري
المشرف العام على الوكالة الدولية في وزارة السياحة الأميرة سارة بنت عبدالعزيز، قالت “هناك نقص في عدد العاملين في القطاع السياحي في العالم يقدر بنحو 43 مليون وظيفة”.
أوضحت أن موضوع الذكاء الاصطناعي سيكون أحد المواضيع التي سيناقشها أكثر من 100 وزير حول العالم في اجتماعات الجمعية، إضافة إلى رسم رؤية الجمعية لـ 50 سنة المقبلة.
أضافت الأميرة سارة، أنه يتوقع أن تشهد اجتماعات الجمعية توقيع مذكرات تفاهم واتفاقيات خلال أيام الحدث، إضافة إلى عدد من التوصيات التي سيتم الإعلان عنها في وقتها.
بدوره قال مدير عام الأبحاث والتخطيط الدولي أحمد الغامدي، أن العنصري البشري مهم جدا في قطاع السياحي، والذكاء الاصطناعي يساعد كثيرا المنشآت الصغيرة والمتوسطة في تحسين جودة خدماتها وتجربتها مع العملاء.
من جانبها أوضحت المديرة التنفيذية للأمم المتحدة للسياحة ناتاليا بايونا، أن القطاع السياحي في العالم يعد أكثر قطاع توظيف لفئة الشباب، و60% منهم يعملون بالذكاء الاصطناعي، إضافة إلى أن هناك الكثير السياح حول العالم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لاستكشاف الاماكن السياحية.
أضافت، أنه بناء على ذلك تم عمل إستبيان مع دول الأعضاء لمعرفة أن كان هناك استراتيجية محليه حول الذكاء الاصطناعي، وما يمكن تقديمه كمساعدة لتطوير الآلية، خاصة أن القطاع السياحي يرتكز على المنشآت الصغيرة والمتوسطة.
ساهم قطاع السياحة في الناتج الإجمالي العالمي بنسبة 10% في 2024، ما يعادل 10.9 تريليون دولار، مسجل نسبة نمو 8.5% مقارنة بعام 2023، متجاوزًا بذلك مستويات ما قبل جائحة كوفيد19
على صعيد الشأن المحلي لقطاع السياحة السعودي، سجّل قطاع السياحة مستويات غير مسبوقة من حيث عدد الزوار، وحجم الإنفاق، وخلق فرص العمل، والإسهام في الناتج المحلي الإجمالي.
بلغ حجم المساهمة المباشرة وغير المباشرة لقطاع السياحة في الناتج المحلي الإجمالي 11.5% في 2023، في يتوقع صندوق النقد الدولي بأن يشهد قطاع السياحة السعودي نسبة نمو 16% بحلول 2034.