تعرضت شركة جاغوار لاند روفر البريطانية إلى أزمة سيبرانية واسعة النطاق تسببت بشلل كامل في أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديها، ما أدى إلى توقف تسجيل أي سيارة جديدة تحمل لوحة “75” منذ الأول من أيلول. ويأتي هذا التوقف في وقت يعد من أكثر الفترات نشاطًا لمعارض السيارات، حيث يشهد السوق عادةً إقبالًا كبيرًا بفضل إطلاق لوحات التسجيل الجديدة مرتين سنويًا في آذار وأيلول.
أكدت الشركة في بيان أن الهجوم الإلكتروني أدى إلى “تعطيل شديد” في عمليات الإنتاج والمبيعات، وأوضحت أنها أوقفت أنظمتها بشكل استباقي لحماية بنيتها الرقمية، مضيفة أنه “لا يوجد دليل حتى الآن على تسريب بيانات العملاء”. ومع ذلك، بقيت صالات العرض مفتوحة للعملاء رغم عدم القدرة على تسجيل السيارات الجديدة.
الأزمة جاءت في توقيت حساس يتزامن مع بدء استخدام لوحة “75”، ما يهدد بخسائر تجارية كبيرة للشركة ووكلائها الذين لم يسجلوا أي سيارة منذ بداية الشهر. وتشير التقديرات إلى أن المشكلة مرتبطة بالنظام المستخدم لتسجيل المركبات، والذي تديره شركة TCS التابعة لمجموعة تاتا المالكة لجاغوار لاند روفر. وكان الطرفان قد أعلنا العام الماضي عن عقد بقيمة تتجاوز 800 مليون باوند (حوالي 1.02 مليار دولار أميركي) لتطوير البنية الرقمية للشركة بين 2023 و2028.
من جهتها، أبلغت مجموعة تاتا البورصة الهندية بالحادثة ووصفتها بـ”واقعة أمنية في تكنولوجيا المعلومات”، من دون الكشف عن تفاصيل إضافية. ويترقب السوق الآن سرعة استعادة الأنظمة للعمل، خاصة أن تسجيل السيارات الجديدة في “أشهر اللوحات” يمثل عنصرًا أساسيًا في المبيعات السنوية لشركات السيارات في بريطانيا.