كتبت – مروة الشريف : أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية اليوم السبت حصولها على جائزة (خمس نجوم) لعام 2026 لخدمات الركاب على الطائرة وذلك حسب التصنيف العالمي لشركات الطيران من منظمة (ابيكس) والتي جاءت بناء على آراء ووجهات نظر محايدة من قبل المسافرين حول العالم.
وقال رئيس مجلس إدارة الشركة عبدالمحسن الفقعان في بيان لوكالة الأنباء الكويتية (كونا) إن حصول الشركة على هذه الجائزة يعد ثمرة نجاح لجهود وتفاني العاملين في الخطوط الكويتية وما يقدمونه من خدمات متميزة وراحة ورفاهية للمسافرين.
وأضاف الفقعان أن تصنيف الخمس نجوم جاء استنادا على تقييم محايد من قبل آراء المسافرين لأكثر من مليون رحلة لعدد 600 شركة طيران في جميع أنحاء العالم مشيرا إلى أن التقييم اعتمد على مدى رضا المسافرين عن تجربتهم أثناء الرحلة والبرامج الترفيهية المقدمة على الشاشات وجودة قوائم الطعام وغيرها من الخدمات.
وذكر أن الخطوط الجوية الكويتية حصلت في وقت سابق من العام الحالي على المركز الـ20 بين أفضل 109 شركات طيران حول العالم والمركز الخامس في الشرق الأوسط وفق التقرير السنوي الصادر عن موقع (اير هيلب) لأفضل وأسوء شركات الطيران أداء في العالم لعام 2024.
وأوضح أن الشركة حصلت على المركز الأول عالميا في جودة الوجبات المقدمة على متن الطائرات وفقا لتقرير موقع (موني سوبرماركت) في العام الماضي والمركز الثاني بالشرق الأوسط في انضباط مواعيد مغادرة الرحلات في ابريل 2024 من موقع (سيريوم) مؤكدا على أن ذلك يثبت بأن الطائر الأزرق يسير في طريق التميز والتطور بشكل ملحوظ لتحقيق أفضل الانجازات والنتائج الإيجابية.
وأكد أن الخطوط الجوية الكويتية مستمرة في السعي نحو تطوير خدماتها المتنوعة وتحسين منظومتها التشغيلية لتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى عملائها معربا عن سعادته بحصول الناقل الوطني لدولة الكويت على هذه الجائزة.
ولفت إلى أن الشركة تلقت دعوة رسمية من منظمة (ابيكس) العالمية للطيران لحضور حفل التكريم الذي ضم شركات الطيران العالمية بولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية حيث تسلم الرئيس التنفيذي للشركة بالتكليف عبدالوهاب الشطي الجائزة ممثلا عن الخطوط الكويتية.
وتعد جوائز (ابيكس خمسة نجوم) و(ابيكس اربعة نجوم) الجوائز العالمية الوحيدة التي تستند كليا إلى تقييمات حيادية يتم جمعها من خلال شراكة (ابيكس) مع تطبيق (تريبلت) من (كونكور) وهي منصة تنظيم السفر الأكثر استخداما عالميا كما يتم اعتماد هذه الجوائز بشكل مستقل من قبل شركة تدقيق مهنية خارجية محايدة.
وتأسست شركة الخطوط الجوية الكويتية عام 1953 كشركة خاصة تحت اسم (الخطوط الجوية الوطنية الكويتية المحدودة) وبدأت أولى رحلاتها في 16 مارس 1954 واستحوذت حكومة الكويت على كامل ملكيتها بنسبة 100 في المئة عام 1962.