“الخطوط الليبية” تعتذر عن إلغاء رحلتها إلى إسطنبول وتعلن تعويضات للركاب

كتبت- دعاء سمير – وكالات: قدمت شركة الخطوط الجوية الليبية، اليوم السبت، اعتذارًا رسميًا لركابها عن إلغاء الرحلة رقم LN193 ( إسطنبول -طرابلس)، التي كانت مقررة يوم أمس الجمعة، مؤكدة أن الإلغاء جاء لأسباب خارجة عن إرادتها.

وأوضحت الشركة، في بيان لها، أنها ستقوم برد كامل قيمة التذاكر للركاب المتضررين دون أي استقطاع ، مشيرةً إلى أن إجراءات الاسترداد ستتم عبر مكاتبها المعتمدة في مختلف المدن الليبية.

وفي خطوة وصفت بأنها غير مسبوقة، أعلنت الخطوط الجوية الليبية عن منح خصم خاص للركاب المتأثرين عند حجزهم رحلات مستقبلية مع الشركة، تقديرًا لتفهمهم وحرصًا على تعزيز ثقتهم في الناقل الوطني.

وأكدت الشركة أن سلامة المسافرين وجودة الخدمات تمثلان دائما أولوية قصوى ضمن سياساتها التشغيلية مشددة على أنها تبذل أقصى الجهود لضمان انتظار الرحلات وتوفير الحلول البديلة عند حدوث أي طارئ خارج عن نطاق السيطرة.