كتبت – مروة الشريف : تتجه الخطوط الجوية اليمنية إلى الاستثمار في العنصر البشري باعتباره أحد أهم مفاتيح تطوير صناعة النقل الجوي، من خلال إطلاق برنامج تدريبي متخصص لرفع كفاءة موظفيها في اللغة الإنجليزية، بما يتوافق مع متطلبات العمل في قطاع الطيران ويعزز جودة التعامل مع المسافرين وشركات الطيران والأسواق الدولية.
وبموجب الاتفاقية المبرمة بين إدارة التدريب بالخطوط الجوية اليمنية ومعهد «أمديست»، بدأت الشركة تنفيذ المراحل التحضيرية للبرنامج، حيث خضع 20 موظفًا وموظفة من الصفين الثاني والثالث لاختبار تحديد المستوى في مقر المعهد بمدينة عدن، بمشاركة كوادر من الإدارات التجارية والمالية والموارد البشرية والرقابة والتفتيش والشؤون القانونية.
وتأتي الخطوة في توقيت تزداد فيه أهمية المهارات اللغوية داخل شركات الطيران، باعتبار اللغة الإنجليزية أداة أساسية في التواصل التشغيلي والتجاري والقانوني، فضلًا عن ارتباطها بإجراءات السفر وخدمة العملاء والتعامل مع الشركاء الدوليين.
ومن المقرر أن يبدأ البرنامج التدريبي في 24 أغسطس الجاري، بإجمالي 48 ساعة تدريبية، بواقع ثلاثة أيام أسبوعيًا وساعتين يوميًا، ضمن خطة تستهدف تطوير قدرات العاملين وربط التدريب باحتياجات العمل الفعلية.
وأكد عبدالولي هاشم، مدير إدارة التدريب بالخطوط الجوية اليمنية، أن البرنامج يمثل جزءًا من جهود الإدارة لتطوير مهارات الموظفين ومواكبة التطورات المتسارعة في قطاع الطيران عالميًا، مشددًا على أهمية تحويل مخرجات التدريب إلى أداء ملموس داخل بيئة العمل.
ولا تقتصر أهمية البرنامج على تطوير الموظفين فقط، بل تمتد إلى تعزيز قدرة الناقل الوطني اليمني على تحسين تجربة المسافر، ورفع كفاءة التواصل مع الأسواق والشركاء، ودعم جاهزية الشركة للتوسع واستعادة حضورها بصورة أكثر تنافسية في سوق السفر الإقليمي والدولي.
إقرأ أيضاً :
لأول مرة.. مصر تستضيف حفل جوائز الجولف العالمية في نادي مدينتي