كتبت- دعاء سمير: أعلنت فلاي دبي عن حصولها على تصنيف أربع نجوم المرموق لشركات الطيران الرئيسية للمرة الأولى من قبل رابطة تجربة مسافري الطيران” أبيكس”.
ووفقا لملاحظات المسافرين وتعليقاتهم، فإن هذا التصنيف يبرز بوضوح نموذج الأعمال القوي الذي تنهجه فلاي دبي في جعل السفر متاحاً للأسواق الجديدة غير المخدومة، الأمر الذي مكنها من النمو المستمر.
وقال دانييل كريسون، نائب الرئيس الأول للعمليات الجوية في فلاي دبي والذي مثل الناقلة في حفل توزيع جوائز أبيكس الذي أقيم في لونغ بيتش بولاية كاليفورنيا: “يعد هذا التكريم إنجازًا كبيرًا لفلاي دبي ويعكس مرونتنا وتفانينا في تقديم المنتج المناسب في الوقت المناسب. منذ أن بدأنا عملياتنا في عام 2009، حرصنا على تعزيز تجربة العملاء وتنمية أسطولنا وشبكتنا مما مكننا من تجاوز الحدود التقليدية لفئات شركات الطيران.”
وأضاف “سواء اختاروا السفر في درجة الأعمال أو الدرجة السياحية، يمكن للمسافرين الاستمتاع براحة استثنائية على متن أسطولنا من طائرات بوينغ 737 ماكس إلى جانب ساعات من الترفيه عالي الدقة. ومع استمرارنا في تقديم خيارات مريحة وموثوقة للسفر لعملائنا، فإن هذا التصنيف الجديد من أبيكس يعزز مسار النمو الذي نواصله في الوقت الذي ندعم فيه مكانة دبي كمحور للطيران”.
تعتمد جوائز “أبيكس” على تعليقات وأفكار محايدة من طرف ثالث للمسافرين يتم جمعها عادة من خلال شراكة أبيكس مع تربليت من كونكور وهو تطبيق تنظيم السفر الأعلى تقييمًا في العالم.
على مدى السنوات الـ 14 الماضية، تميزت رحلة الناقلة بالعديد من الانجازات بما في ذلك توفير نظام الترفيه الجوي في عام 2010 وإدخال درجة الأعمال في عام 2013. وفي عام 2017، أصبحت فلاي دبي أول شركة طيران توفر مقاعد مسطحة على درجة الأعمال على متن طائرات بوينغ 737، قبل أن تطرح مقاعدها الجديدة القابلة للانحناء في درجة الأعمال في عام 2021.
وقال الدكتور جو ليدر، الرئيس التنفيذي لشركة “أبيكس”: “لقد حصلت فلاي دبي بشكل مثير للإعجاب على تصنيف أبيكس أربع نجوم لعام 2024. ويبرز هذا التميز، الذي من خلال تقييم آراء مليون مسافر من نحو 600 شركة طيران، الضوء على تفاني فلاي دبي في التحسين المستمر لرحلة المسافرين. وكما علمت، فإن مقاعد فلاي دبي هي الأولى في العالم والتي تتحول إلى مقاعد مسطحة على متن طائرة بوينغ 737 ماكس وهو أمر مثير للاعجاب. لقد اقترنت الابتكارات على هذا المستوى بنظام الترفيه الجوي الحديث والمقصورة المصممة بعناية والتركيز الثابت على العملاء.
وبالنيابة عن أبيكس، اهنئ فلاي دبي على هذا الانجاز وخطواتها الثابتة في توفير أفضل قيمة ضمن تجربة الطيران في كل فئة من فئات الخدمة.”
منذ عام 2009، تلتزم فلاي دبي بتسهيل تدفقات حركة التجارة والسياحة بحرية وفتح الأسواق غير المخدومة واليوم تضم شبكة المتنامية 120 وجهة في 53 دولة يخدمها أسطول حديث وفاعل يتألف من 78 طائرة بوينغ 737.
ومنذ بداية عام 2023، قامت فلاي دبي بتوسيع شبكتها مع إطلاق رحلات إلى كرابي وباتايا في تايلاند، وميلانو-بيرجامو في إيطاليا، بالإضافة إلى كورفو في اليونان وأولبيا في سردينيا كجزء من وجهاتها الصيفية الموسمية.
وأعلنت الناقلة مؤخراً عن إطلاق عملياتها إلى خمس وجهات جديدة بما في ذلك القاهرة في 28 أكتوبر، وبوزنان (وجهتها الثالثة في بولندا) في 29 أكتوبر، ومومباسا من 17 يناير 2024، ولانكاوي وبينانج في ماليزيا من 10 فبراير.
اقرأ أيضًا: