كتبت- سها ممدوح: شهدت مدينة «نيفرلاند» الترفيهية بالغردقة احتفالية خاصة خلال عيد ميلادها الثالث، خصصتها لتكريم صناع النجاح الحقيقيين خلف هذا المشروع السياحي الضخم، حيث احتفت إدارة المدينة بجميع الكوادر المهنية والفنية والخدمية التي تعمل داخل المنظومة بروح فريق واحد جعل من نيفرلاند إحدى أهم الوجهات الترفيهية في الشرق الأوسط.
وفي سياق هذا النجاح المتواصل، حصدت مدينة نيفرلاند الترفيهية بالغردقة شهادة الجودة والأمان من شركة Preverisk العالمية، وهي واحدة من أهم الجهات الدولية المعنية بتقييم معايير السلامة، جودة التشغيل، ورفع كفاءة الخدمات داخل المقاصد السياحية. ويأتي هذا الاعتماد ليعزز مكانة نيفرلاند كمدينة ترفيهية عالمية، ويؤكد قدرتها على تقديم تجربة آمنة وراقية تُلبي أعلى مستويات الثقة لدى السائح من مختلف الجنسيات.
وفي إطار الاحتفال، شددت إدارة المدينة على أن هذا التكريم يأتي امتدادا لفلسفة ورؤية رجل الأعمال كامل أبو علي، مالك مجموعة بيك الباتروس للمنتجعات والفنادق، الذي يحرص دائمًا على تكريم شركاء النجاح باعتبارهم الأعمدة الأساسية للمجموعة، ومصدر قوتها، والركيزة الأولى في استمرار تميزها.
وأكدت الإدارة أن قربه الدائم من العاملين واستماعه لآرائهم ومتابعته المستمرة للتفاصيل جعل الفريق يعمل بروح معنوية عالية، ورسخ لديهم شعورا بأنهم شركاء حقيقيون في كل إنجاز، وليسوا مجرد موظفين. هذا النهج، بحسب الإدارة، هو ما صنع حالة الولاء والانتماء داخل نيفرلاند، ورفع مستوى الأداء اليومي إلى درجة أصبحت نموذجا يُحتذى به في القطاع السياحي.
وخلال الاحتفال، أكدت إدارة بيك الباتروس أن القوة الحقيقية للمدينة لا تتمثل في حجمها أو عدد ألعابها أو امتدادها الجغرافي، بل في فريق العمل المتكامل الذي يعمل بتناسق استثنائي على مدار العام، ويضع راحة الزوار في مقدمة اهتماماته، مما ساهم في ترسيخ صورة نيفرلاند كمدينة ترفيهية عالمية.
وأشادت الإدارة بالأداء الراقي الذي يقدمه الفريق داخل المدينة، سواء في متابعة التفاصيل اليومية، أو الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف، أو الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتنظيم، إضافة إلى الروح الإيجابية وحسن التعامل الذي يميز المدينة منذ لحظة استقبال الزائر وحتى مغادرته.
كما أوضحت إدارة نيفرلاند أن هذا التكريم يأتي تقديرا لمنظومة عمل متكاملة تقف خلف الواجهة المبهرة للمشروع، بداية من فرق التشغيل والإشراف والاستقبال، وصولا إلى فرق الأمن والصيانة والخدمات، الذين يعملون جميعًا بتناغم كامل يجسد معنى «الفريق الواحد على قلب رجل واحد».
وأضافت إدارة بيك الباتروس أن العاملين في نيفرلاند يمثلون نموذجا مشرفا للسياحة المصرية، ويقدمون صورة إيجابية تعكس قدرة المقصد المصري على المنافسة السياحية العالمية، معتبرة أن نجاح الموسم الحالي وارتفاع نسب الإشغال ليس سوى نتيجة مباشرة لجهود هذا الفريق المتفاني.
واختتمت إدارة المدينة تأكيدها أن الاحتفال بصناع النجاح سيظل تقليدا سنويا راسخا، تقديرا للدور الحيوي الذي يلعبه كل فرد في الحفاظ على مستوى عالمي من الجودة، وتعزيز مكانة نيفرلاند كإحدى أهم الوجهات الترفيهية التي يقصدها الزوار من مختلف دول العالم.
