أعربت OpenAI عن أسفها بعد الحادثة المأساوية التي أثارت جدلاً واسعاً حول مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي، وأكدت أنها تعمل على تعزيز أنظمة الأمان وإطلاق أدوات جديدة تشمل ضوابط أبوية وآليات للتدخّل في الحالات الطارئة، في محاولة للحد من تكرار مثل هذه المآسي.
وتسلّط هذه القضية الضوء على التحديات المتزايدة المرتبطة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجالات الصحة النفسية، خصوصاً لدى فئة المراهقين.
الجدير بالذكر أن والدان في كاليفورنيا أقدما على رفع دعوى قضائية ضد شركة OpenAI ومديرها التنفيذي سام ألتمان، بعد انتحار ابنهما آدم راين البالغ من العمر 16 عاماً.
وبحسب نص الدعوى، أقام المراهق علاقة افتراضية مطوّلة مع برنامج ChatGPT أواخر عام 2023، حيث شاركه مشاعر فراغ عاطفي وأفكاراً انتحارية. وتزعم العائلة أنّ الروبوت عزّز عزلته، بل وشجّعه على صياغة رسالة انتحار، بدلاً من توجيهه لطلب المساعدة من أسرته أو من مختصين.
القضية التي رُفعت أمام المحكمة العليا في كاليفورنيا تطالب بمساءلة الشركة عن “دور مباشر” للبرنامج في وفاة الشاب، معتبرة أن الذكاء الاصطناعي انتحل دور “المستشار الوحيد” لآدم وأقصى أي دعم إنساني آخر.