إتيكيت التعامل مع المدير: نصائح هامة

مكان العمل من الأماكن التي تحتاج لاتباع قوانين وقواعد وإتيكيت عند التعامل فيه مع الموظفين والزملاء والمدراء أيضاً، وبالرغم من أهمية الإتيكيت عموماً في العمل إلا أن اتباع قواعد إتيكيت التعامل مع المدير هي الأكثر أهمية.

إتيكيت التعامل مع المدير:

لا شك أن أماكن العمل مليئة بالعلاقات المشحونة في كثير من الأحيان، خاصة فيما يتعلق بعلاقتكِ مع مديركِ أو المسؤول عنكِ في العمل، ولكن اتباع قواعد وأصول سليمة في التعامل معه، ستجنبكِ الكثير من المشاكل التي يقع فيها العديد من الموظفين عادةً، ولجعل علاقتكِ مع مديركِ أكثر نجاحاً عليكِ باتباع عدة أساليب وقواعد من إتيكيت التعامل في العمل مع المدير: ^{[1] [2]}  

• قومي بإظهار التقدير له: يجب على الموظف إبراز تقديره ومحبته عند التعامل مع الأشخاص وإبرازها أيضاً لمديره وزملائه في العمل عندها سيشعر الجميع بالسعادة والمحبة.
• التزمي بعملكِ: العامل الذي يسعى إلى الالتزام بوظيفته وتأدية واجباته المكلف بها ضمن الطريقة الصحيحة والمطلوبة ويبحث عن تطوير عمله ستزيد محبة المدير له وتقوى علاقات العمل فيما بينهم.
• تجنبي التعامل بمزاجية معه: عندما نتحدث عن إتيكيت العمل عموماً فيجب أن يحرص الموظف على إيجاد الوقت المناسب لكل عمل، وليكون أكثر جدية ويلتزم بعمله ويختار الوقت المناسب ليكون شخصاً مرحاً وبشوشاً فالتعامل بطريقة مريحة تتطلب إيجاد السلوك المناسب في الوقت المناسب.
• احترميه واحرصي على إظهار هذا الاحترام: يفضل الجميع في أن يتعاملوا بكرامة واحترام لذا من واجب الموظف أن يحترم جميع العاملين معه ويحترم رئيسه، فإبراز الاحترام هو أهم أسلوب يمكن أن يتعامل به الموظف مع الأشخاص العاملين الزملاء والمدير، ومن واجب المدير تجاه موظفيه الحرص على احترامهم ومعاملتهم بودّ ومحبة.
• الطاعة: من واجب العامل إطاعة أوامر رئيسه أثناء العمل وهي تعُد من واجباته الهامة ومن أساسيات التعامل الرئيسية والجيدة والمناسبة مع مديره في العمل إذ يستمع الموظف لأوامر المدير بحكمة وصبر بعيدًا عن الضجر والملل.
• تدوين الملاحظات: من الضروري أن يكتب الموظف الملاحظات التي يكلفه بها مديره فالعامل الذي لا يرضخ لكلام المدير ولا يهتم لعمله يُعطي فكرة سيئة عن نفسه.
• اللباقة: يجب أن تمتلكي كموظفة الأسلوب الرقيق واللطيف والتعامل البشوش عند تعامله مع مديره خلال وقت الحصول على حقوقه، وعند اعتراضه على أي من حقوقه فيجب أن يكون بوسيلة من اللباقة واختيار الوقت المناسب.
• إتقان العمل: إنهاء العمل الموكل به الموظف من مديره على أكمل وجه، والانتظام بالمواعيد وعدم التعدي عليها.
• تلقى أي ملاحظات من المدير برحابة صدر: إن تقبلكِ لهذه الملاحظات والسماح بها برحابة صدر ولطف يجعل من السهل على مديركِ تحسين مساركِ وتطويركِ بالعمل، فغالباً ما تكون مثل هذه الملاحظات بمثابة مفتاح لكِ في العمل.
• ركزي على مسؤولياتكِ: هذا هو أهم شيء على الإطلاق، عندما تعملين مع مدير صعب المراس، فإن ذلك يثبط عزيمتكِ، وقد يكون من المغري أن تبطئ من وتيرتكِ في عملكِ الخاص، ولكن كوني حذرة لأن هذا يضعكِ في الخطأ تماماً مثل رئيسكِ في العمل، في كثير من الحالات، سيكون لديكِ أهداف أو أهداف يجب الوصول إليها، ولكن إذا لم تفعل ذلك، فضعها لنفسكِ كطريقة للحفاظ على أدائك على المسار الصحيح.
• تدوين المواقف والأحداث: هذه الخطوة مهمة للتعامل مع أي شخص في العمل وليس مديركِ فقط، فقد يكون من المفيد لكِ عندما يريد مديركِ السيء شيئًا منكِ، أن تقومي بكتابة وتدوين الأحداث، فالتوثيق لهذه الأمور قد يكون ضرورياً حتى إذا كانت هناك محادثات منطوقة، يمكنكِ دائماً إرسال بريد إلكتروني للمتابعة إلى رئيسكِ يوضح ما ناقشه كل منكما.
• ركزي على الأشياء التي يصعب إرضاء مديركِ في العمل بشأنها: في معظم الحالات، هناك شيء أو شيئان يعتبر المدير صعباً فيها، فمثلاً لو كان مديركِ شخصاً دقيق جداً فيما يتعلق بالوقت، فاحرصي على الالتزام به، وهكذا فيما يتعلق بأي أمور أخرى.
• حاولي العمل بالطريقة التي يفضلها مديركِ في العمل: كما هو الحال مع النصيحة السابقة، يتعلق الأمر بمواءمة المدير وطريقته في العمل، قد يكون ذلك مزعجاً لكِ، لكن الأمر يستحق وعليكِ أن تكتشفي أسلوب عمل مديركِ وحاولي العمل بطريقة مماثلة وقريبة منه، سيقدر مديركِ هذا سواء أظهره لكِ أم لا. 
• توقعي احتياجات مديركِ: إذا كان لديكِ مدير يقوم بإدارة عملكِ بالتفصيل فحاولي أن تكوني سباقة في إنجاز الأمور والتفكير بما يطلبه منكِ من مهام.
• تخصيص وقت للعلاقات داخل العمل ووقت للعلاقات الشخصية والالتزام بها.
• اللباقة: إظهار الأقوال التي تدل على اللباقة والاحترام.
• تجنب الإكثار من المدح المبالغ فيه: ويستحسن الالتزام بالكلام ضمن الاحترام واللباقة حتى لا يضجر منه أصدقاؤه في العمل.

يعتمد إتيكيت التعامل مع المدير في العمل على عدة قواعد وأساليب مفيدة لكِ لإنجاح علاقتكِ العملية معه، خاصة عندما يكون مديركِ شخصاً صعب المراس والإرضاء.