كتبت- سها ممدوح،- وكالات: كشفت وزارة السياحة السعودية عن معايير تصنيف الفئات التخصصية لمرافق الضيافة في المملكة، لضمان جودة الخيارات السياحية، حسبما ذكرت صحيفة اليوم.
وتشمل المعايير شروطاً دقيقة لعدة فئات تتطلب تحقيق تصنيف ثلاث نجوم كحد أدنى.
وأوضحت وزارة السياحة أن اللوائح الجديدة تستهدف تنظيم قطاع الإيواء السياحي عبر تحديد متطلبات دقيقة ومفصلة للفنادق التخصصية.
وبيّنت الوزارة أن هذه الخطوة تسهم في ضبط العمليات التشغيلية وتلبية احتياجات الزوار وفق اشتراطات واضحة.
وفيما يخص الفنادق الفاخرة، اشترطت المعايير تحقيق المنشأة لتقييم خمس نجوم بنسبة امتثال تبلغ 95 بالمائة.
وألزمت الوزارة هذه الفئة بتوفير مساحات غرف لا تقل عن 42 متراً مربعاً، إلى جانب توفير خدمة الخادم الشخصي، وحددت اللوائح معايير «فنادق البوتيك» بوجود 10 إلى 100 غرفة ذات طابع معماري فريد.
وأكدت على أهمية تقديم خدمات شخصية استثنائية في هذه الفئة تشمل مناداة الضيوف بأسمائهم.
وأشارت المعايير إلى أن الشقق الفندقية يجب أن تخصص 50 بالمائة من مرافقها كشقق أو فلل. وحددت مساحات تبدأ من 20 متراً مربعاً لشقق الاستوديو، مع الالتزام بتوفير تجهيزات مطبخية متكاملة.
واشترطت الوزارة على المنتجعات التواجد في مواقع طبيعية حصرية تدعم التجارب الترفيهية.
وفرضت توفير مساحات مسابح لا تقل عن 150 متراً مربعاً، إلى جانب أندية رياضية وخدمات أمنية على مدار الساعة.
ولفتت الوزارة إلى أهمية الفنادق التراثية، مشددة على ضرورة حصولها على اعتمادات رسمية تؤكد وقوعها في مناطق تاريخية.
وأضافت أن هذه الفئة ملزمة بعرض عناصر ثقافية، وتوفير أطباق إقليمية تقليدية، وارتداء طاقم العمل للملابس المستوحاة من التراث السعودي.
وبيّنت اللوائح أن منشآت السياحة الزراعية يجب أن تعمل ضمن مزارع مرخصة ونشطة.
وألزمت هذه المنشآت بتخصيص نصف قوائم الطعام للأطباق المحلية المحضرة من منتجات طازجة، وتوفير مسارات مشي وأنشطة مرتبطة بالعمليات الزراعية.
وفي قطاع الأعمال، فرضت الوزارة على فنادق الأعمال إنهاء إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة خلال خمس دقائق كحد أقصى.
كما ألزمت هذه الفئة بتوفير شبكة إنترنت عالية السرعة، ومراكز أعمال تعمل لساعات طويلة، وغرف اجتماعات مجهزة تقنياً.
وألزمت الوزارة فنادق المؤتمرات والاحتفالات بتوفير قاعة ولائم ضخمة بمساحة ألف متر مربع.
مواقف مخصصة
واشترطت توفير مواقف مخصصة تستوعب عشر حافلات، إلى جانب توفير مداخل منفصلة لضيوف الفعاليات لتسهيل حركة الحشود.
وكشفت المعايير التزاماً صارماً بالاستدامة، حيث منعت استخدام المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد في الفنادق المستدامة.
واشترطت تخصيص 5 بالمائة من المواقف للمركبات الكهربائية، والحصول على شهادات بيئية دولية معتمدة.
وأشارت الوزارة إلى أن فنادق الاستشفاء ملزمة بتوفير عزل صوتي يضمن عدم تجاوز الضوضاء 30 ديسيبل.
وأضافت أن هذه الفئة يجب أن تقدم برامج غذائية وصحية تحت إشراف مختصين، وتوفير أندية صحية تعمل لمدة 12 ساعة يومياً.
واستثنت الوزارة بعض الفئات كالفنادق التراثية وفنادق البوتيك من اشتراطات توفير المسابح أو المصاعد إذا أثبتت الدراسات الهندسية وجود تحديات إنشائية.
وختمت المعايير بالتأكيد على شمولية هذه الاشتراطات لضمان تحقيق تجربة ضيافة موثوقة في كافة الفئات المذكورة.