من المعالم التي يتمنى الناس زيارتها مرة في حياتهم إلى مدن الملاهي الشهيرة عالميا، تعد بعض المزارات بوعد تجربة لا تُنسى، لكن ليس دائما للأسباب الصحيحة.
اعلان
اعلان
بحث جديد حلّل ما يقرب من 100.000 مراجعة لزوّار كشف عن المزارات السياحية الأكثر احتمالا لأن تترك السياح في حالة من خيبة الأمل. وللعام الثاني على التوالي، تصدّر قائمة هذه الوجهات موقع بريطاني يبدو للوهلة الأولى شديد الشعبية.
الشكاوى من الازدحام، وسوء القيمة مقابل المال، وتجارب لا ترقى إلى مستوى الضجة المثارة حولها، تركت بعض أبرز الأسماء في عالم السياحة مع تقييمات سلبية على نحو مفاجئ. لكن ما هي المزارات التي لا ترقى للتوقعات، وأي الوجهات أصبحت ضحية لشعبيتها الجارفة؟
أظهر بحث جديد أجرته شبكة تخزين الأمتعة العالمية “Radical Storage” (المصدر باللغة الإنجليزية) أن منتزه “ألتون تاورز” في إنجلترا هو الأكثر إثارة لخيبة الأمل، تليه “أكواريوم جورجيا” و”هورس شو كازينو”، وكلاهما في الولايات المتحدة.
كيف تم احتساب هذا التصنيف؟
انطلق الباحثون في “Radical Storage” من قائمة تضم 5.832 مزارا سياحيا مختلفا في 50 من أكثر البلدان زيارة، استقوها من تقرير “يورومونيتور” لأفضل 100 مدينة سياحية ومؤشر “ماستركارد” للمدن العالمية، ثم قلّصوا هذه القائمة باستبعاد المواقع التي يقل عدد مراجعاتها عن 2.000 مراجعة.
كما تم استبعاد المزارات في روسيا وأوكرانيا وإسرائيل بسبب النزاعات المستمرة.
وبقي لدى الخبراء في النهاية 99.547 مراجعة لزوّار لتحليلها.
استخدم الفريق بعد ذلك ما مجموعه 90 كلمة مفتاحية لتحديد الألفاظ الأكثر تكرارا في وصف الوجهات. واستبعدت الدراسة النتائج المضلِّلة، مثل عبارة “not disappointing”، وركّزت على كلمات مثل “boring” و”inaccessible”، وسجّلت نسبة المراجعات السيئة لإنشاء التصنيف.
ويبلغ متوسط نسبة المراجعات السلبية للمزارات المشمولة في الدراسة 5.2%، غير أن عددا من الوجهات سجّل معدلات أعلى بكثير.
وبالإضافة إلى دراسة المزارات الأكثر خيبة على حدة، تُظهر النتائج أن المملكة المتحدة وكندا هما البلدان اللذان يضمّان أكثر المزارات السياحية إثارة لخيبة الأمل (كلاهما عند 7.9%)، تليهما الولايات المتحدة (7.5%).
كما تَبيّن أن مدن سياتل (8.9%)، وبودابست (6.3%)، ولندن وبانكوك (كلاهما 6%) هي المدن التي تضم أكثر المزارات السياحية خيبة للأمل، فيما تُظهر الدراسة أن ستة من بين أعلى عشرة مزارات مخيبة عالميا تقع في أمريكا الشمالية.
أكثر المزارات السياحية الفردية إثارة لخيبة الأمل
ألتون تاورز، المملكة المتحدة
للعام الثاني على التوالي في تصنيف “Radical Storage”، تَبيّن أن منتزه “ألتون تاورز” في مقاطعة ستافوردشير البريطانية هو أكثر مزار سياحي في العالم يثير خيبة أمل الزائرين.
أكثر من ثلث (38.2%) المراجعات الخاصة بمدينة الملاهي هذه تحدّث عن تجربة سلبية، مع إشارة كثيرين إلى الازدحام وسوء القيمة مقابل المال.
وسجّل “ألتون تاورز” أعلى نسبة من المراجعات التي اشتكت تحديدا من القيمة مقابل المال، إذ بلغت 15% مقارنة بمتوسط 1.3% في الدراسة.
وليس الألعاب نفسها ما يخيّب آمال الزوار في المقام الأول، بل خدمة الزبائن، إلى جانب ما يبدو أنه معلومات مضلِّلة عن التذاكر، وتوقُّع دفع مبالغ إضافية مقابل خدمات ملحقة، من بينها الطعام والشراب الباهظان أو دخول مناطق مختلفة من المنتزه.
مع ذلك، ليست كل الأخبار سيئة بالنسبة لأكبر مدينة ملاهٍ في المملكة المتحدة؛ ففي قائمة العام الماضي كانت 49.4% من المراجعات سلبية، ما يجعل تراجع النسبة إلى 38.2% تحسّنا كبيرا وإيجابيا.
أكواريوم جورجيا، أتلانتا، الولايات المتحدة
قد يكون “أكواريوم جورجيا” في أتلانتا موطنا لعشرات الآلاف من الكائنات البحرية، لكنه يحتل أيضا المركز الثاني في قائمة أكثر المزارات السياحية خيبة للأمل.
أظهرت الدراسة أن 19.6% من المراجعات تتضمن ألفاظا سلبية، في حين وصفه 10% من الزائرين بأنه مزدحم أو صعب الوصول، واعتبر 6.2% أن التجربة لا تستحق ما دُفع فيها.
كازينو هورس شو، لويزيانا، الولايات المتحدة
وفي الجنوب الأميركي العميق أيضا، يُعد “كازينو هورس شو” في ولاية لويزيانا كازينو حضريا يضم ألعاب الطاولة وماكينات القمار والبوكر، إلى جانب العديد من خيارات تناول الطعام، من بينها مطعم شرائح لحم وركن للبرغر يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
وعلى الرغم من هذه العروض المتعددة، تضمّن 18.6% من مراجعات الزائرين إشارات إلى تجربة سلبية.
واشتملت 16.6% من هذه المراجعات على كلمات وعبارات مثل “boring” و”broken down” و”overrated” و”needs restoration”، ما يوحي بأن هذا المزار أقل بكثير من سمعته المتداولة.
حمامات ومسبح سيشيني، بودابست، المجر
تُعد حمامات ومسبح “سيشيني” في العاصمة المجرية بودابست أكبر حمام علاجي في أوروبا، ووجهة يحلم كثيرون بتجربتها، لكن سحرها لا ينال إعجاب جميع الزوار.
أظهرت الدراسة أن 16.6% من الأشخاص الذين تركوا مراجعة عن هذه الحمامات خاضوا تجربة سلبية.
وكان الازدحام وصعوبة الوصول أكبر المشكلات هناك، إذ ذُكرتا في 7.2% من جميع المراجعات، مقارنة بمتوسط قدره 2.1%.
أكواريوم ريبليز أوف كندا، تورونتو
عند قاعدة برج “سي إن” في تورونتو، يضم “أكواريوم ريبليز أوف كندا” أكبر حوض مائي داخلي في البلاد، مع أكثر من 20.000 كائن مائي ومعارض تفاعلية.
على الرغم من ذلك، ترك 16% من الزوار مراجعات سلبية، وذكر 9.6% منهم مشكلات تتعلق بالازدحام، ما جعله ثالث أسوأ مزار في هذه الفئة.
كما رأى خمسة في المئة من المراجعات أن الأكواريوم لا يقدّم قيمة جيدة مقابل المال.
أكثر عشرة مزارات سياحية خيبة للأمل
- ألتون تاورز، ستافوردشير، المملكة المتحدة – 38.2% من المراجعات سلبية
- أكواريوم جورجيا، أتلانتا، الولايات المتحدة – 19.6% من المراجعات سلبية
- كازينو هورس شو، لويزيانا، الولايات المتحدة – 18.6% من المراجعات سلبية
- حمامات ومسبح سيشيني، بودابست، المجر – 16.6% من المراجعات سلبية
- أكواريوم ريبليز أوف كندا، تورونتو، كندا – 16% من المراجعات سلبية
- منتزه “Universal Islands of Adventure”، أورلاندو، الولايات المتحدة – 15.6% من المراجعات سلبية
- منتزه “Siam Park”، تينيريفي، إسبانيا – 13.4% من المراجعات سلبية
- برج “سبيس نيدل”، سياتل، الولايات المتحدة – 12.6% من المراجعات سلبية (بالتساوي في المركز الثامن)
- “غريس لاند”، ممفيس، الولايات المتحدة – 12.6% من المراجعات سلبية (بالتساوي في المركز الثامن)
- معبد “فوشيمي إيناري تايشا”، كيوتو، اليابان – 12% من المراجعات سلبية