أزمة الصحة النفسية تدفع الصينيين إلى أصدقاء افتراضيين صبورين

الشباب، الذين يعانون من ارتفاع تكلفة العلاج النفسي والوصمة الاجتماعية، يلجأون إلى برامج الدردشة مثل DeepSeek بحثًا عن الدعم والراحة.

يروون عن محادثات ليلية تتركهم في حالة من البكاء والامتنان، ويصفون هذه الروبوتات بأنها غير حكّامية وصبورة بلا حدود.
على منصات مثل Xiaohongshu، يشارك ملايين المستخدمين قصصًا مشابهة من الاعتراف الرقمي والشعور بالراحة.
تشهد الصين أزمة متسارعة في الصحة النفسية، بينما لا تزال الرعاية المهنية نادرة ومتفاوتة التوزيع، لذلك تدخلت شركات كبيرة وشركات ناشئة بإطلاق أدوات علاج نفسي بالذكاء الاصطناعي مثل PsychSnail وKnowYourself و”العالم الصغير” من JD Health.
تقدم هذه التطبيقات تعاطفًا وسهولة استخدام بتكلفة منخفضة، مما يسد الفجوة التي تركها نظام الصحة النفسية المجزأ وغير المنظم.
مع ذلك، هناك مخاطر حقيقية. تظهر الدراسات أن هذه الروبوتات قد تؤيد أفكارًا ضارة أو تفشل في التعامل مع الأزمات.
في حين بدأت الولايات المتحدة بتقييد دور الذكاء الاصطناعي في العلاج النفسي بعد تقارير عن حالات انتحار، تركز القوانين الصينية بشكل أساسي على مكافحة المعلومات المضللة دون توفير حماية كافية من الضرر العاطفي للمستخدمين.