كتب – سها ممدوح : لم يعد نجاح المهرجانات الفنية يقاس فقط بجذب النجوم أو الإقبال الجماهيري، بل أصبح مرتبطًا بكفاءة التنظيم والجاهزية اللوجستية، باعتبارها عناصر أساسية في دعم السياحة الثقافية وصناعة الفعاليات. ويأتي إلغاء حفل الفنان اللبناني رامي عياش ضمن فعاليات الدورة الـ43 من مهرجان بنزرت الدولي في تونس ليعيد تسليط الضوء على أهمية الإدارة الاحترافية للفعاليات الكبرى وتأثيرها المباشر على صورة المقصد السياحي.
وأعلنت إدارة مهرجان بنزرت الدولي إلغاء الحفل، الذي كان مقررًا إقامته مساء الثلاثاء، مؤكدة أن القرار جاء نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها، رغم المحاولات التي بذلتها لاستمرار العرض في موعده المحدد.
وأكدت إدارة المهرجان، في بيان رسمي، حرصها على احترام الجمهور، معلنة استرداد قيمة التذاكر الورقية والإلكترونية وفق الآليات المعتمدة، في خطوة تهدف إلى الحفاظ على ثقة المتابعين وتقليل آثار الإلغاء.
وفي المقابل، أوضح المكتب الإعلامي للفنان رامي عياش أن سبب الإلغاء يعود إلى إخفاق متعهد الحفل في استكمال الإجراءات التنظيمية، مشيرًا إلى عدم توقيع العقد النهائي، وعدم توفير تذاكر السفر، أو استخراج تصاريح الدخول، أو تأمين الإقامة الفندقية للفنان وفرقته، إضافة إلى عدم الالتزام بالدفعات المالية المتفق عليها.
ويرى متخصصون في صناعة الفعاليات أن مثل هذه الأزمات لا تؤثر فقط على الفنان أو الجهة المنظمة، بل تمتد انعكاساتها إلى قطاع السياحة، خاصة أن المهرجانات الدولية أصبحت من أهم أدوات الترويج للمقاصد السياحية، وتسهم في زيادة نسب الإشغال الفندقي، وتنشيط المطاعم، وحركة النقل، والتسوق، والأنشطة الترفيهية.
وتُعد سياحة المهرجانات من أسرع أنماط السياحة نموًا عالميًا، حيث تستقطب آلاف الزوار الذين يربطون رحلاتهم بحضور الحفلات والفعاليات الثقافية، ما يجعل نجاح التنظيم عنصرًا حاسمًا في بناء سمعة الوجهة السياحية.
كما تؤكد التجارب الدولية أن أي خلل في الجوانب اللوجستية، سواء المتعلقة بالسفر أو الإقامة أو العقود أو التصاريح، قد يؤدي إلى خسائر اقتصادية مباشرة، ويؤثر على ثقة الفنانين وشركات الإنتاج والجمهور في الفعاليات المستقبلية.
ويشير خبراء السياحة إلى أن المهرجانات الناجحة تعتمد على منظومة متكاملة تضم شركات تنظيم محترفة، وخططًا واضحة لإدارة المخاطر، والتنسيق المبكر مع الفنادق وشركات الطيران والجهات الحكومية، بما يضمن تنفيذ الفعاليات دون مفاجآت.
ورغم الأزمة، حافظ مهرجان بنزرت على نهج احترافي في التعامل مع الجمهور عبر الإعلان السريع عن آليات استرداد التذاكر، وهو ما يعد أحد أهم معايير إدارة الأزمات في صناعة الفعاليات السياحية.
من جانبه، حرص الفنان رامي عياش على توجيه رسالة اعتذار إلى جمهوره في تونس، معربًا عن أمله في لقائهم خلال الفترة المقبلة، وهو ما يعكس أهمية العلاقة بين الفنان والجمهور في الحفاظ على جاذبية المهرجانات واستمرارها.
وتؤكد هذه الواقعة أن المنافسة بين الوجهات السياحية لم تعد تعتمد فقط على تنوع البرامج الفنية، وإنما أيضًا على جودة التنظيم، والقدرة على إدارة الفعاليات وفق معايير عالمية، بما يحافظ على سمعة المقصد السياحي ويعزز مساهمة سياحة المهرجانات في دعم الاقتصاد المحلي.
وفي ظل النمو المتواصل لصناعة الفعاليات الثقافية في المنطقة العربية، تبرز الحاجة إلى تعزيز الاحترافية في إدارة الحفلات والمهرجانات، باعتبارها استثمارًا سياحيًا واقتصاديًا ينعكس أثره على الفنادق، وشركات الطيران، وقطاع الضيافة، وصورة الدولة لدى الزوار من مختلف أنحاء العالم.
إقرأ أيضاً :