كتبت- سها ممدوح:- توريزم ديلي نيوز: تتوقع جوجل وديلويت زيادة في عدد المسافرين الدوليين بنسبة 60% بحلول عام 2040، مدفوعًا بالاتجاهات الاقتصادية والرغبة القوية في الاستكشاف العالمي.
لقد واجهت صناعة السفر نصيبها من التحديات، لكن التاريخ يُظهِر لنا أنها تتمتع بقدرة مذهلة على الصمود. فحتى في مواجهة الأحداث غير المتوقعة، تظل رغبة الناس في استكشاف الثقافات الجديدة وتجربتها ثابتة. في الواقع، تتوقع أبحاث جديدة من جوجل وديلويت زيادة مذهلة بنسبة 60% في أعداد المسافرين الدوليين بحلول عام 2040.
وقال هاني عبد القوي، رئيس قطاع المبيعات السفر في جوجل : “لقد قمنا بتحليل مليارات استعلامات البحث على جوجل وأكثر من 90 ألف نقطة بيانات خارجية من العقود الخمسة الماضية لهذه الدراسة الجديدة حول اتجاهات التنقل العالمية. وتكشف عن الارتباطات الاقتصادية القوية والاتجاهات طويلة الأجل التي ستشكل مشهد السفر.”
في رؤية “السفر 2040” نرى ارتفاعًا هائلاً في عدد الرحلات الدولية حول العالم، ليبلغ نحو 2.4 مليار رحلة. لكن البحث لا يقتصر على الأرقام فحسب، بل يتعلق أيضًا بالرؤى الاستراتيجية التي يمكن أن تحول صناعة السفر؛ من تحديد نقاط الجذب السياحي التالية إلى فهم الاحتياجات المتطورة للمسافرين.
سيشهد مشهد السفر في عام 2040 ظهور أسواق جديدة مصدرة للسياح، وهي المناطق التي يأتي منها المسافرون. وستكون الهند والصين والولايات المتحدة أسرع الأسواق نموًا في المراكز الخمسة الأولى. ومن المتوقع أن يزيد عدد المسافرين الهنود، على وجه الخصوص، بمقدار 5 أضعاف بحلول عام 2040، مدفوعًا بزيادة ملكية جوازات السفر وتيسير سياسات التأشيرات. وهم يتمتعون بالذكاء الرقمي وسرعة اتخاذ القرار، حيث يحجزون الرحلات الجوية الدولية بمتوسط مهلة زمنية أقل من 50 يومًا. (للمقارنة، يبلغ متوسط المهلة الزمنية العالمية ما يقرب من 70 يومًا).
وعلى الجانب الآخر من العالم، تظل الولايات المتحدة سوقاً مصدراً قوياً. ويشكل المسافرون الأميركيون بالفعل 10% من الطلب على جميع الرحلات الأوروبية ويشكلون 40% من جميع المسافرين غير الأوروبيين داخل المنطقة. وهؤلاء هم المسافرون الذين يهتمون كثيراً بالعلامات التجارية، حيث أبدى 78% من المستهلكين الأميركيين استعدادهم لدفع المزيد مقابل علامة تجارية يعرفونها.
ينبغي لشركات السفر أن تركز على ترسيخ علامتها التجارية في هذه الأسواق الناشئة والمتنامية أو زيادة الوعي بها الآن. وبحلول عام 2040، ينبغي أن يكون الناس قد تعرفوا عليك بالفعل عندما يخططون لعطلتهم القادمة، بدلاً من اكتشافك لأول مرة.
لا يتشكل مشهد السفر في عام 2040 فقط من خلال المكان الذي يأتي منه المسافرون، بل وأيضًا من خلال المكان الذي يتجهون إليه. ومن المتوقع أن تتفوق إسبانيا على فرنسا باعتبارها الدولة الأكثر زيارة في العالم – على الرغم من المنافسة الشديدة بين السوقين – ومن المقرر أن تدخل المكسيك الوافدة الجديدة قائمة أكثر 5 وجهات شعبية.
ومن المتوقع أيضًا أن تشهد منطقة الشرق الأوسط تدفقًا للمسافرين، حيث تشهد أعلى معدل نمو سنوي متوقع في عدد الوافدين بين الآن وعام 2040. وتتولى سوقان العمل الشاق هنا: المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. ويعود ارتفاع الاهتمام السعودي إلى البنية التحتية المحدثة وإصلاحات تأشيرات الدخول، بدعم من مشاريع سياحية طموحة، مثل نيوم وإكسبو 2030. وستعتمد شعبية الإمارات العربية المتحدة على تقديم تجارب راقية وعروض فاخرة.
وقال راؤول جونزاليس، الرئيس التنفيذي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في مجموعة فنادق بارسيلو والمؤلف المشارك للتقرير: “ستحتاج العلامات التجارية في الوجهات المتنامية إلى التكيف مع أنواع مختلفة من المسافرين”. “عندما حجز الناس فندقًا قبل 30 عامًا، كانوا يريدون سريرًا فقط. الآن يريدون تجربة شخصية ومحلية. لهذا السبب فإن 92٪ من موردي الفنادق لدينا محليون ونحن نستفيد من التكنولوجيا الجديدة، مثل غرفة السحر الخاصة بالتجربة الافتراضية. من المهم تحليل بياناتك لفهم توقعات العملاء الجدد. نحن نعمل حاليًا على بناء نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا، حتى نتمكن من إنشاء إقامات أكثر تخصيصًا في المستقبل”.
مع ظهور أسواق جديدة، يمكننا تقسيم مسافري المستقبل إلى فئتين متميزتين: ناشئين وناضجين. ومن المثير للاهتمام أن المسافرين الناشئين ينجذبون أكثر نحو الوجهات الناضجة، في حين ينجذب المسافرون الناضجون بشكل متزايد إلى المواقع النائية.
اقرأ أيضًا:
إيرادات السياحة الدولية فى السعودية تقفز 207%